Dostava

Dostava

Dostava se vrši na području Republike Hrvatske.
Dostavljamo proizvode i u Europsku uniju. Cijena dostave na područje država članica Europske unije ne uključuje obvezu plaćanja davanja prema posebnim propisima pojedinih država članica, te ukoliko takva obveza u državi dostave robe postoji, ona se tereti kupca.
Prodavatelj za dostavu naručenih proizvoda koristi usluge dostavne službe Europarcel.
Nakon evidentirane uplate odmah ili prvi radni dan nakon toga, kupljeni proizvodi bit će poslani na adresu kupca.
Sve narudžbe kojima evidentiramo uplatu do 12:00 sati, u pravilu se šalju isti dan, a rok isporuke je od jednog do sedam radnih dana, ovisno o destinaciji.
Isporuke subotom, nedjeljom i državnim praznicima nisu moguće, osim iznimno, po prethodnom dogovoru i ukoliko smo u mogućnosti to dogovoriti. Takve isporuke mogu biti vezane uz više troškove, koje ćemo Vam unaprijed najaviti i zatražiti Vašu suglasnost.
Upozoravamo na potrebnu pažnju kako bi se osigurao primitak pošiljke na odredištu ("netko mora biti doma"). Kupac preuzima teret dokazivanja punoljetnosti prilikom preuzimanja pošiljke. Dostava se neće izvršiti u slučaju sumnje da se radi o maloljetnoj osobi, osim ukoliko ista ne predoči dokaz o svojoj punoljetnosti.

U cijenu su uključena tri pokušaja dostave paketa. Ukoliko se pokušaj uručenja pošiljke ne mogne ostvariti u prvom pokušaju, kurirska služba će Vas kontaktirati radi dogovora o novom pokušaju dostave. U pravilu, nakon treće neuspjele dostave zbog propusta na strani primatelja, pošiljka se vraća na našu adresu te će se njeno ponovno slanje zahtijevati da se plati unaprijed. U slučaju nerealiziranih isporuka zbog propusta na strani primatelja, a pogotovo ukoliko kupac nije spreman unaprijed platiti ponovnu dostavu, prvi radni dan kupcu ćemo vratiti novac za kupljenu robu, uz pravo zadržavanja iznosa uplaćenog kurirskoj službi za tri pokušaja dostave.

 

Dostava na željenu adresu

Prilikom naručivanja kupac može navesti adresu na koju želi dostaviti paket, a koja će se razlikovati od sjedišta/prebivališta kupca. Preporučamo kupcu da za adresu za dostavu stavi svoju radnu adresu kako bi se izbjegla dostava maloljetnicima prilikom dostave.

Kupovina i dostava krajem prosinca (Decembra), netom prije Božića i između Božića i Nove godine.
Molimo obratite pažnju da zbog povećanog obima posla / narudžbi / isporuka, neće biti moguće očekivati isporuke kao u ostatku godine, već ovisno o tome kako ti dani padaju u tjednu u određenoj godini. Očekujte produžene rokove isporuke netom prije ili za vrijeme tih praznika.
Da bi se smanjio rizik od oštećenja boca u transportu, preporučamo naručivanje u količinama od 6 ili 12 boca (ne mora biti isti artikl).

 

Troškovi dostave

Troškove dostave naručenih proizvoda snosi kupac. Troškovi dostave automatski se generiraju na elektroničkoj narudžbenici ovisno o ukupnoj težini proizvoda i ovisno o odredištu.
Povezani troškovi dostave i bilo kakav popust ili parametar besplatne dostave ograničeni su na narudžbe ispod 16 kg. Prodavatelj će naplatiti zasebnu naknadu za dostavu za svakih 16 kg na istoj narudžbi.

Witrina d.o.o. navodi da trenutno nudi besplatnu dostavu u Hrvatskoj za narudžbe iznad 52 €, te besplatnu dostavu diljem Europe za narudžbe iznad 290 €. Ovo je promotivna ponuda ograničenog trajanja i može se promijeniti i/ili ukloniti u bilo kojem trenutku bez prethodne najave.

Kupac prihvaća troškove dostave potvrdom narudžbe i ne može tražiti niži trošak prijevoza na temelju vlastitih mjerenja (vaganjem) pošiljke.
U slučaju da Kupac želi preuzeti pošiljku osobno na adresi Prodavatelja, trošak dostave neće biti naplaćen, a sam proces izvršenja narudžbe ostat će nepromijenjen. Pošiljka se može preuzeti na adresi Prodavatelja u radno vrijeme uz predočenje dokaza o identitetu i uplati Kupca.